Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Niveau d’emploi

NV-07

À titre de technicien(ne) en marketing relationnel, vous contribuez à l’adaptation par l’organisation de son offre de produits et services auprès des membres et clients afin de satisfaire leurs besoins et ce, dans un objectif de développement d’affaires. Vous analysez les besoins du é en matière de commercialisation des produits et services.

Vous assumez un rôle d’expert technique et vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités de commercialisation postales et digitales, où l’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est essentielle. Vous réalisez des analyses techniques spécialisées liées aux processus, à la gestion des épreuves, leurs validations et la coordination avec les partenaires internes et externes.

En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniquement complexes, recommandez l’évolution ou l’ajustement des méthodes de travail et des procédures d’un point de vue technique et participez à leur développement afin d’en optimiser la qualité et l’efficacité.

Responsabilités principales

• Fournir l’expertise technique requise dans le cadre des projets de communication postale ou via courriel, de la production de matériel de marketing destinés aux membres et clients

• Effectuer les validations d’épreuves et agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action

• Assurer la livraison selon les échéanciers et en s’assurant du respect de nos standards de qualité et viser à favoriser l’amélioration des compétences et connaissances des utilisateurs et de leurs équipes de travail

• Soutenir divers intervenants dans l’application de normes, processus et solutions d’affaires, ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes en lien avec les activités et les opérations de votre unité.

Conditions particulières

• Lieu de travail : Place d’affaire Montréal ou Lévis selon la préférence du candidat. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid

• Nombre d’emplois disponibles : 2

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée

• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

Lieu de travail

1, Complexe Desjardins, Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d’affichage

2022-12-15

Famille d’emplois

Marketing (GF)

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