Customer Service / Marketing Support

Sugatsune (Sue-got-sue-neh) was founded to create hardware solutions of unparalleled quality with the core value of being original. Since 1930, Sugatsune has been inspiring architects, designers, and industrial engineers by providing uniquely designed and precision-engineered hardware products that create convenience and satisfaction for people.

Ability to read technical drawings or understand furniture hardware functions is an asset.

The Marketing & Inside Sales Support person is responsible for:

• Nurturing existing business.
• Answering calls & emails from architects, engineers, designers, industrial equipment fabricators, distributors, and OEMs.
• Processing customer orders
• Assisting with technical inquires
• Assist marketing & management with special projects
• Problem analysis
• Reporting

Sugatsune (Sue-got-sue-neh) a été fondée pour créer des solutions matérielles d’une qualité inégalée avec la valeur fondamentale d’être originales. Depuis 1930, Sugatsune inspire les architectes, les concepteurs et les ingénieurs industriels en fournissant des produits matériels de conception unique et de précision qui créent commodité et satisfaction pour les gens.

La capacité de lire des dessins techniques ou de comprendre les fonctions de la quincaillerie des meubles est un atout.

La personne du Marketing et Support Interne aux Ventes est responsable de:

• L’entretien des affaires existantes.
• Répondre aux appels et courriels auprès des architectes, ingénieurs, concepteurs, fabricants d’équipements industriels, distributeurs et équipementiers.
• Traitement des commandes des clients
• Assistance aux demandes techniques
• Assister le marketing et la direction avec des projets spéciaux
• L’analyse des problèmes
• Faire des rapports

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: $45,000.00-$55,000.00 per year

Benefits:

• Casual dress
• Dental care
• Extended health care
• On-site parking
• Paid time off
• Vision care

Schedule:

• 8 hour shift
• Day shift
• Monday to Friday

Education:

• Bachelor’s Degree (preferred)

Experience:

• Interior Design: 1 year (preferred)
• fabrication: 1 year (preferred)

Language:

• French (required)
• English (required)