CRM- und Newsletter-Spezialist/in mit Digitalisierungsschwerpunkt im Team Kommunikation (40h)

Job title: CRM- und Newsletter-Spezialist/in mit Digitalisierungsschwerpunkt im Team Kommunikation (40h)

Company: Österreichischer Integrationsfonds


Job description: Bezeichnung:CRM- und Newsletter-Spezialist/in mit Digitalisierungsschwerpunkt im Team Kommunikation (40h)Organisationseinheit:Team KommunikationEinsatzbereich:WienEintrittsdatum:ab sofortEinsatzort:WienReisebereitschaft:JaBerufserfahrung erforderlich:Mehrjährige BerufserfahrungArbeitszeit:VollzeitIhr Aufgabenfeld:

• Aufbau, Strukturierung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys als zentrales Tool der Zielgruppenkommunikation
• Übernahme des Product Ownerships des CRM-Systems im Team Kommunikation
• Betreuung von Digitalisierungsthemen inklusive der Erhebung von Anforderungen und User Stories in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, insbesondere in Hinblick auf Geschäftsprozesse und Dienstleistungen
• Planung, Erstellung und Umsetzung von CRM-gestützten Newsletter-Kampagnen inkl. Segmentierung, Automatisierung, Personalisierung und Mehrsprachigkeit
• Redaktionelle Betreuung und Koordination aller Newsletter-Formate sowie Optimierung bestehender Aussendungen
• Monitoring, Analyse und Optimierung von Newsletter-, CRM- und Direct Marketing-Kampagnen sowie regelmäßige Reportings
• Organisation und Abhaltung von unternehmensinternen Workshops und Schulungen
• Eigenverantwortliche Abstimmung mit Fachabteilungen, IT und externen Dienstleistern
• Sicherstellung der DSGVO-konformen Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten
• First Level Support für das CRM- und Newsletter-System
• Beobachtung aktueller Trends im Bereich Newsletter und CRM-Systemen
• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben im Bereich Kommunikation

Ihre Kenntnisse:

• Abgeschlossenes Studium (FH, Universität) im Bereich Kommunikation, Medien, Marketing, Wirtschaft oder Ähnlichem
• Berufserfahrung im E-Mail- und Direct Markekting sowie mit den entsprechenden CRM-Systemen
• Erfahrung in der Newsletterredaktion
• Technisches Grundverständnis für CRM-Systeme, Newsletter, HTML und Content Management-Systemen (CMS wie Typo3)
• Ausgezeichnete sprachliche Ausdrucksweise
• Gespür für Gestaltung von Text, Foto und Video und dazugehörigen Programmen (z.B. Photoshop, InDesign)
• Strukturierte, exakte Arbeitsweise, hohe Lösungsorientierung, Weitsicht, Belastbarkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Erfahrungen mit Microsoft Dynamics Customer Insights – Journeys oder vergleichbaren Anwendungen wünschenswert
• Englischkenntnisse und andere Fremdsprachen von Vorteil

Unser Angebot und Benefits:

• Eine sinnstiftende Tätigkeit und die Möglichkeit im spannenden gesellschaftspolitischen Umfeld der Integration mitzuwirken
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie bzw. Beruf und Studium ist uns wichtig und wird gefördert (aktiv gelebte Gleitzeit, Homeoffice, mitarbeiter/innenfreundliches Karenzmanagement, keine All-In Verträge)
• Integration bedeutet für uns auch Inklusion: wir arbeiten stetig daran, Barrieren abzubauen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen
• Wir bilden uns stetig weiter und bieten Entwicklungsmöglichkeiten (Weiterbildungskatalog, Mentoringprogramm, Nachwuchsführungskräfteprogramm)
• Die physische und mentale Gesundheit ist uns eine Herzensangelegenheit (betriebliche Gesundenuntersuchung, Teilnahme an sportlichen Aktivitäten, Supervision, kostenloser Obstkorb und Kaffee)
• Wir feiern gemeinsame Erfolge und vernetzen uns aktiv (umfassende Einschulung, jährlicher Teamtag, Mitarbeiter/innen-Events)
• Nachhaltigkeit und Umweltschutz werden von uns vorangetrieben (zentral gelegener Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Anbindung, Förderung Klimaticket)
• Ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.000,- je nach persönlichem Qualifikationsprofil und relevanter Berufserfahrung sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern und ein Essenszuschuss

Anstellung:

• Vollzeit

Expected salary: €3000 per month

Location: Wien

Job date: Thu, 14 Aug 2025 01:29:55 GMT

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