Borgerrådgivere (2 stillinger) til nyoprettet funktion

Job title: Borgerrådgivere (2 stillinger) til nyoprettet funktion

Company: Mercuri Urval


Job description: I Hvidovre, Dragør og Vallensbæk kommuner arbejder vi for, at alle borgere – uanset hvor de bor – har let og lige adgang til uafhængig vejledning og støtte, når dialogen med kommunen er svær, eller systemet er uoverskueligt at navigere i. Er du vores nye borgerrådgiver, der kan være borgernes trygge vejviser i systemet og styrke tillid, retssikkerhed og samarbejde mellem borger og forvaltning?Vi tilbyder en nyoprettet stilling som borgerrådgiver i en fælles funktion på tværs af Hvidovre, Dragør og Vallensbæk kommuner. Her får du en central rolle i at opbygge og udvikle en professionel og tilgængelig rådgivning, hvor borgernes oplevelse og retssikkerhed er i centrum. Du bliver en nøgleperson i at styrke det interne samarbejde i kommunerne og skal bidrage til at fremme en kultur, hvor vi lærer af vores fejl og omsætter erfaringer til fælles praksis på tværs af fagområder. Vi tilbyder et job, hvor du både er uafhængig og centralt placeret, og hvor de gode løsninger skabes i samarbejdet og relationen med andre. Du bliver synlig og tilgængelig i alle tre kommuner og får, med afsæt i den enkelte kommunes praksis, mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi møder og guider vores borgere.Du skal fungere som en tryg og synlig vejviser og guide i systemet, der hjælper borgerne videre, når de føler sig fastlåste. Samtidig bliver du en inspirator og rådgiver for kommunens ansatte og en vigtig drivkraft i at udvikle løsninger, der skaber mening i hverdagen. Sammen med en kollega bliver du ansvarlig for relationen til mere end 86.500 borgere og 6.500 medarbejdere på tværs af de tre kommuner. Du skal vejlede kommunens ansatte og bidrage til at udvikle løsninger, der kan bruges direkte i hverdagen – af både borgere, beslutningstagere og ansatte i kommunerne. Det handler om at skabe kvalitet og nærvær i mødet mellem mennesker og system.” Vi ønsker en borgerrådgiverfunktion, der tør stå tydeligt frem som borgernes uafhængige stemme i systemet, og samtidig er en konstruktiv og tillidsfuld sparringspartner for vores medarbejdere. Du skal kunne bygge bro mellem borger og forvaltning, give mod og skabe læring – både i det enkelte møde med borgeren og på tværs af funktioner internt i kommunerne,” siger Anders Wolf Andresen, borgmester i Hvidovre Kommune – som er en af de tre kommuner, der har taget initiativ til den tværkommunale borgerrådgiverfunktion.Du får base på Hvidovre Rådhus, men du og din kollega skal hver især have fysisk tilstedeværelse på Dragør Rådhus og Vallensbæk Rådhus mindst to dage hver anden uge, så borgerne i videst muligt omfang oplever en synlig og tilgængelig borgerrådgiverfunktion. Du får et selvstændigt og centralt placeret job, hvor du refererer direkte til kommunernes kommunalbestyrelser. Du indgår i et bredt fagligt netværk af jurister på tværs af de tre kommuner – med vandtætte skotter mellem dit arbejde og kommunens sagsbehandling.Om dig

• Du har en relevant uddannelse – formentlig som jurist eller socialrådgiver med stærke juridiske kompetencer – og bred erfaring med forvaltningsret, kommunal sagsbehandling og borgerbetjening.
• Du har blik for både proces og relation, og kan skabe mening og overblik i komplekse sager.
• Du har måske også erfaring med vejledning, formidling og konfliktmægling – og ved, hvordan man styrker tillid, også når samarbejdet er gået i hårdknude.
• Du er handlekraftig og struktureret – og trives i en rolle med stort ansvar og høj grad af frihed.
• Du kan navigere i en politisk ledet organisation, sætte retning og kommunikere i øjenhøjde med både borgere, medarbejdere og politikere.
• Du er både dialogsøgende og tydelig – og har et klart blik for retssikkerhed, læring og udvikling.

Er det dig, vi søger?Så læs mere i det . Du er også velkommen til at ringe til Jakob Østerbye fra Mercuri Urval for en fortrolig dialog om stillingen på 5076 1234, før du søger.Ansøgningsfristen er den 17. august 2025 kl. 23.59.About the companyLæs mere om kommunerne på:Apply nowE-mail *Already registered? Log in here!Phone number *First name(s) *Last name *GenderA selection of gender is not mandatory, and not making a selection will have no consequences for you in our cooperation. This data is used for diversity monitoring only: creating aggregated statistics regarding the diversity of candidates in relation to particular roles or fields; conducting studies into equal treatment; assisting clients in achieving their diversity goals; tracking the outcome of our work on inclusion.Country *RegionPostal code *City *Current/latest employerCurrent/latest positionSubmit CV * BrowseSubmit letter Browse

• You Today

You TodayBusiness sector None selectedAutomotive & MobilityAutomotiveAviation & DefenceConstructionBuilders & ConstructionBuilding ProductsConstruction & Engineering ServicesReal Estate Management & DevelopmentEnergy & EnvironmentEnergy Equipment & ServicesOil & GasPower & Energy UtilitiesRenewablesWaste & WaterFinancial ServicesAsset ManagementBankingInsurancePrivate Equity & Venture CapitalReal Estate InvestmentsWealth ManagementLife SciencesBiotechnology & PharmaceuticalseHealthHealthcare ServicesMedtech ProductsManufacturing, Assembly & ComponentsIndustrial AutomationMachinery ProductionProduct ManufacturingMaterials & Material ProcessingAgribusinessChemical ProcessingForest Products & PaperMetals, Mining & Construction MaterialsPackaging & ContainersTextileMediaAdvertisingBroadcastingPublishingOther ServicesProfessional ServicesAudit & TaxConsulting ServicesIT Consulting ServicesLegalManagement ConsultingPublic SectorEducationInternational Public OrganisationLocal Public OrganisationNGONon-profit OrganisationRetail & ConsumerConsumer DurablesElectrical GoodsFood RetailingLuxury GoodsNon-Food RetailingSportsTravel, Hotel & LeisureWholesaleTechnologySoftwareTechnology Hardware & EquipmentTelecommunicationsEnterprise ITTelecom OperatorsTelecom ProductsTelecom ServicesTransport & LogisticsTransport & FreightTransport InfrastructureFunction None selectedAdministrationAuditBatteryBoardDigitalESGTransformationBusiness DevelopmentEducationFinance/AccountingGeneral ManagementHRITLawMarketingBusiness to Business marketingBusiness to Consumer marketingPR/CommunicationProduction/ManufacturingPurchasing/LogisticsQualityResearch/DevelopmentSalesBusiness to Business SalesBusiness to Consumer salesService supplyCustomer Services / Help DeskSpecialist servicesTechnical support servicesLevel None selectedBoardBoard chairExecutive board memberNon executive directorCommittee memberTrusteeship or Public sector boardExecutiveGroup managementCEO/Managing directorManagementMember of management teamMiddle managementGroup supervisorProject managerSpecialist/Non ManagerSenior specialistSpecialistOtherEducational levelField of studyGraduation year Where did you learn about this job?Where did you learn about this job?I acknowledge that by joining Mercuri Urval’s Executive Network and applying for this position my information will be collected, used, and shared as described in Mercuri Urval’s Privacy Notice. I understand that I can object to this processing at any time by contacting Mercuri Urval at [email protected].

Expected salary:

Location: Storkøbenhavn

Job date: Wed, 02 Jul 2025 23:32:08 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (marketingjobs.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck